Приложение A. Реальный пример внедрения Х-терминалов

К идее использования Х-терминалов на рабочем месте я пришел не сразу. Скорее всего, это был вынужденный шаг. В организации, в которой я работаю, было принято решение легализовать используемое программное обеспечение, а чтобы сделать это при минимуме финансовых затрат, было принято решение перевести по возможности компьютеры с операционных систем Microsoft Windows на Linux. К этому моменту парк компьютерной техники (больше, конечно, он напоминал музей) был таким как показывает Таблица 1.

Таблица 1. Имеющийся парк компьютерной техники

№ п/п	Процессор (CPU)	Чипсет	ОЗУ	Видео	Винчестер	Дополнительноеоборудование	Операционная система	Предназначениекомпьютера, выполняемые задачи
1	Intel Celeron 1.8 ГГц	i845	256 Мб	AGP GeForce 2 MX/400,32 Мб	6,4 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	Windows 98	Бухгалтерия,клиент-банк, программы для бухгалтерской и статистическойотчетности, электронная почта
2	Intel Pentium II 233МГц	i440 BX	256 Мб	AGP ATI Rage IIC, 4Мб	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM	Windows 98	Бухгалтерия,программа для бухгалтерской отчетности
3	Intel Celeron 433 МГц	i810	128 Мб	Интегрированное	8,4 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	Windows 98	Бухгалтерия,клиент-банк, информационно-справочная система по текущемузаконодательству
4	Intel Pentium MMX 166МГц	i430	64 Мб	PCI s3 trio, 2 Мб	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM	Windows 98	Бухгалтерия,информационно-справочная система по текущему законодательству
5	Intel Celeron 566 МГц	i430	96 Мб	AGP ATI Rage Pro, 8Мб	10 Гб	флоппи, CD-ROM,модем, звук	Windows Me	Бухгалтерия,программа для бухгалтерской отчетности
6	Intel Pentium MMX 233МГц	i430	48 Мб	PCI s3 trio, 1 Мб	4,3 Гб	флоппи, CD-ROM,модем, звук	Windows 98	Транспортный отдел,офисный пакет, интернет, электронная почта, специализированныепрограммы для определения оптимального маршрута перевозки грузов
7	Intel Pentium II 350МГц	i440 BX	256 Мб	AGP nVidia Riva TNT,16 Мб	20 Гб	флоппи, CD-ROM,модем, звук	Windows Me	Отдел сбыта, офисныйпакет, интернет, электронная почта, справочники предприятий
8	Intel Celeron 466 МГц	i430	128 Мб	AGP ATI Rage, 4 Мб	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM	Windows Me	Отдел сбыта, офисныйпакет, интернет, электронная почта, программа для веденияскладского учета
9	Intel Celeron 800 МГц	i815	128 Мб	Интегрированное	20 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	Windows Me	Отдел сбыта, офисныйпакет, интернет, электронная почта, справочники предприятий
10	Intel Celeron 1 ГГц	i815	256 Мб	AGP SIS 6325, 4 Mб	40 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	Windows 98	Отдел сбыта, офисныйпакет, интернет, электронная почта, справочники предприятий
11	Intel Pentium MMX 200МГц	i430	64 Мб	PCI s3 trio, 1 Мб	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM	Windows 98	Отдел сбыта, офисныйпакет, справочники предприятий
12	Intel Celeron 466 МГц	i430	64 Мб	AGP MGA G100, 4 Мб	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	Windows 98	Управление, офисныйпакет, интернет, электронная почта
13	Intel Celeron 500 МГц	i810	256 Мб	Интегрированное	3,2 Гб	флоппи, CD-ROM, модем	ASPLinux 7.3	Системноеадминистрирование, офисный пакет, интернет, электронная почта,программы по управлению сетевой средой
14	Intel Pentium MMX 200МГц	i430	64 Мб	Интегрированное	3,2 Гб	флоппи	ASPLinux 7.3	Интернет-сервер,брандмауэр, прокси-сервер

Даже примитивный расчет показывает, что для приобретения лицензий на операционную систему Windows и офисный пакет Microsoft Office пришлось бы затратить около 12 * (100 + 500)= 7200 $. Для организации в которой я работаю, сумма практически фантастическая. Если ограничиться только операционной системой Windows, а в качестве офисного пакета использовать OpenOffice, то сумма единоразовых затрат будет намного скромнее 12 * 100 = 1200 $, но при этом качество администрирования останется на том же низком уровне. Не следует также забывать и о потенциальной угрозе распространения вирусов, от которых использующиеся на предприятии операционные системы Windows 98 и Windows Me практически не защищены. Переход к использованию операционной системы Windows XP также рассматривался, но в виду ее большей стоимости и необходимости существенной модернизации компьютерной техники был отвергнут.

В качестве альтернативы операционным системам от Microsoft был выбран дистрибутив ASPLinux, благодаря тому, что он был неплохо локализирован (поддержка русского и украинского языка), а также системный администратор имел достаточный опыт работы с ним. По сравнению с продуктами от Microsoft, коробочная версия ASPLinux стоила сущие копейки, и руководство компании даже согласилось вложить дополнительные средства в модернизацию парка компьютерной техники для того, чтобы он соответствовал требованиям операционной системы Linux. Здесь не следует забывать о парадоксе человеческого материального мышления. Намного проще объяснить человеку за что он платит деньги, когда тот покупает, например, компьютерную запчасть, чем уговорить его добровольно выложить круглую сумму за компакт-диск с голографической наклейкой. Возможно, в странах с более высокой правовой культурой эти различия не так заметны, но в нашей стране идея платного использования программного обеспечения воспринимается конечными пользователями крайне враждебно. Хотя не стоит забывать, что движение за свободное распространение программ возникло именно в западном мире.

Хорошенько проанализировав ситуацию, стало ясно, что все персональные компьютеры нельзя перевести на Linux, так как часть из них использовала специализированное программное обеспечение, написанное для платформы win32 и заставить его корректно работать под Linux не представлялось возможным. Поэтому было решено использовать компьютеры с операционной сиситемой Linux совместно с компьютерами, оснащенными Windows. Чтобы не выбрасывать деньги на ветер и обеспечить всех пользователей единой офисной средой в качестве альтернативы пакету Microsoft Office, на всех персональных компьютерах был установлен OpenOffice.

Признаюсь честно, по-началу было довольно тяжело. Пользователи очень негативно, практически в штыки, восприняли идею новой операционной системы. Я был единственным человеком в организации, кто в ней хоть как-то разбирался, и поэтому мне кроме настройки и администрирования компьютеров, пришлось еще и обучать пользователей работе в новых условиях. Спасало ситуацию только то, что перевод пользователей происходил поэтапно, и те, которые уже освоились в Linux давали советы новичкам. Наибольшее количество нареканий вызвал офисный пакет OpenOffice, особенно у тех пользователей, которые были плохо знакомы даже с Microsoft Office. Пользователей смущало непривычное расположение пунктов меню и пиктограмм панели инструментов, разные комбинации горячих клавиш, а главное то, что документы со сложной структурой, сохраненные в форматах Microsoft Office, отображались в OpenOffice неправильно. Ни для кого также не секрет, что OpenOffice довольно ресурсоемкое приложение и по сравнению со своим более именитым конкурентом работает на порядок медленнее. Среднестатистический пользователь не может ждать открытия файла больше 5 секунд, после этого времени в его голову закрадывается мысль: "А не завис ли компьютер?" и он хаотически начинает нажимать все кнопки подряд, а потом звать системного администратора. В результате мне постоянно приходилось слышать жалобы пользователей слабомощных компьютеров на то, что их компьютер тормозит и его нужно срочно модернизировать. Обращение с аналогичным предложением к начальству воспринималось без особого энтузиазма, так как требовало финансовых затрат, и в этом случае самым популярным ответом был: "Денег на модернизацию нет".

К тому времени я уже был знаком с механизмом дистанционной работы в графическом режиме через протокол SSH. Я даже искал способы подключения по этому протоколу слабеньких компьютеров с Linux к более мощным, для использования последних в роли сервера. Мною в тестовых целях был написан сценарий автоматического подключения к удаленному компьютеру через протокол SSH сразу после загрузки операционной системы. В принципе, это решение было довольно работоспособным, но ему не хватало универсальности, а главное стабильности. По не выясненным причинам некоторые приложения отказывались работать через SSH и зависали сразу после запуска или в середине работы. Очевидно сказывался недостаток знаний в Linux, поэтому я стал искать другие альтернативные решения проблемы, связанной с низкой с производительностью пользовательских компьютеров.

Пока интересно, читаем дальше!

Авторское право © Сеник Николай, 2004-2006